Vernostný program

Ako sa zapojiť?

Stačí si vytvoriť zákaznícky účet a pri objednávke sa prihlásiť. Za nákup bez prihlásenia sa body nepripisujú. Dostupné body aj ich históriu nájdete vo svojom účte.

Ako získam body za nákup?

Predpokladanú odmenu uvidíte na detaile produktu a v košíku. Body počítame z ceny produktov po všetkých zľavách vrátane zľavy za použité body. Odmena sa za jednotlivé položky zaokrúhľuje nadol na celé body.

Za dopravu, platbu ani nákup darčekového poukazu body nezískavate. Darčekové poukazy tiež nemožno zaplatiť vernostnými bodmi.

Kedy môžem získané body použiť?

Po objednaní sa odmena zobrazí ako „Čaká na aktiváciu“. Body sa sprístupnia po uplynutí 14 dní od doručenia objednávky.

Ako body použijem?

Prihláste sa a v prvom kroku košíka zadajte počet bodov, ktorý chcete použiť, alebo zvoľte „Použiť maximum“. Košík zobrazí aktuálny limit a zľavu. Bodmi možno uhradiť najviac 30 % ceny oprávnených produktov; doprava a platba sa do tohto limitu nepočítajú.

Body za recenzie

Za každú schválenú recenziu zakúpeného produktu získate 10 bodov. Po doručení objednávky vám pošleme e-mail s odkazom na hodnotenie. Odmena sa pripíše až po schválení recenzie a za rovnakú recenziu ju získate iba raz.

Ako dlho body platia?

Body majú platnosť 12 mesiacov od ich sprístupnenia. Každá odmena má vlastný termín expirácie; ďalším nákupom sa platnosť starších bodov nepredlžuje. Pred vypršaním platnosti vás upozorníme e-mailom. Najprv sa čerpajú body s najbližšou expiráciou.

Čo sa stane pri storne alebo vrátení tovaru?

Odmena za zrušený alebo vrátený nákup sa odpočíta a použité body sa vrátia s novou platnosťou. Pri vrátení časti objednávky upravíme iba zodpovedajúcu časť bodov.